ย้อนกลับไปในเดือนพฤศจิกายนแฟน ๆ ของแมคโดนัลด์ประหลาดใจว่าห่วงโซ่เบอร์เกอร์จะเพิ่มมอสซาเรลล่าในเมนูในปีใหม่ ด้วยราคาเพียง $ 1 แถบของมอสซาเรลล่าชีสสามแผ่นทอดมาพร้อมกับซอสมารินน่าสำหรับจุ่ม แต่ลูกค้าที่สั่งขนมจะโกรธเมื่อพวกเขากัด เห็นได้ชัดว่าการเพิ่มล่าสุดของ Golden Arches ขาดส่วนผสมที่จำเป็น: มอสซาเรลล่า
ลูกค้าของพวกเขาไปที่ Twitter เพื่อบ่น และแมคโดนัลด์ก็ถูกโจมตีด้วยรูปถ่ายของสิ่งที่ดูเหมือนเปลือกเปล่าที่ทำจากเกล็ดขนมปัง
ชีสอยู่ที่ไหน @ McDonalds อาจจะติดเบอร์เกอร์และมันฝรั่งทอด มอสซาเรลล่าใหม่แท่งลดลง #disappointed pic.twitter.com/0Pc9VL2lUy
- Abbie Burke (@ AbbieBurke21) 20 มกราคม 2559
ฉันมาด้วยความคาดหวังต่ำมากสำหรับ @McDonalds mozzarella sticks ..... แต่อย่างใดฉันก็ยังคงผิดหวัง pic.twitter.com/G7IlmQp7b5
- Todd Garnhardt (@ Garny03) 11 มกราคม 2559
อยากมอซซาเรลล่าแท่ง ตื่นเต้นที่ @McDonalds มีพวกเขาอยู่! เพียงแค่กลับถึงบ้านเพื่อให้มีการหายใจแบบกลวง :( #sad pic.twitter.com/ngnLG7Kx8K
- Amber (@ Heyamber021) 26 มกราคม 2559
PSA: อย่าซื้อ mozzarella sticks จาก McDonald's pic.twitter.com/ySUjXNjk0U
- Zach Peterson (@MidwestDrummer) 27 มกราคม 2559
'@ McDonalds ฉันเมื่อฉันสั่ง mozzarella sticks ฉันมักต้องการชีส pic.twitter.com/3yEJbFLFzv
- Danielle (@ landlover24) 22 มกราคม 2016
#mcdonalds @McDonalds คุณเรียกมันว่า MOZZARELLA ติดไม่ได้มีชีสรวมทั้งคุณที่แพ้มารีน่าซอสว้าว pic.twitter.com/dke6QUVPuT
- hannah (@hann_brownie) 23 มกราคม 2559
ในขณะนี้เป็นเรื่องตลกเล็กน้อย (เรากำลังรอดูเมื่อ #wheresthecheese ไปไวรัส) ก็ยังงงมาก หากการกล่าวหาของลูกค้า "อากาศทอด" เป็นความจริงข้อผิดพลาดที่ดูเหมือนง่าย ๆ นี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างไร ฉันหมายถึงแท่งมอสซาเรลล่าอยู่ในเมนูมาเกือบเดือนแล้วที่ร้านอาหารทั่วประเทศ
สำหรับการวัดที่ดีเราสั่งให้ mozz ดอลล่าร์สองชุดและที่จริงแล้วแท่งทั้งหกนั้นมีชีส
แมคโดนัลด์พูดถึงเรื่องทั้งหมดนี้อย่างไร? ตัวแทนของพวกเขาได้ให้แถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับขนมที่ไม่ได้วิเศษ
"เราตระหนักถึงความกังวลของแขกจำนวนเล็กน้อยเกี่ยวกับ Mozzarella Cheese Sticks ของเราในกรณีนี้เราเชื่อว่าชีสละลายในระหว่างขั้นตอนการอบในห้องครัวของเราและไม่ควรเสิร์ฟเราต้องขออภัยต่อลูกค้าที่อาจมี ได้รับผลกระทบเรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ในร้านอาหารของเรา "
